REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem ……………………………………… (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

   "Pan Cukrowy" Dekoracje Cukiernicze Ireneusz Hrynkiewicz

   Adres rejestrowy:

   ul. Wybickiego 11
   83-424 Lipusz

   NIP:

   5911506617

   REGON:

   221799779

   Adres e-mail: pan.cukrowy@gmail.com

   Numer telefonu: 517865869

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – właściciel Sklepu.

2. Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Towar / Produkt – ręcznie robione wianki komunijne oferowane w Sklepie.

4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt,

   • podaje wymagane dane,

   • wybiera sposób płatności i dostawy,

   • akceptuje Regulamin,

   • zatwierdza zamówienie.

3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane osobno.

3. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybkie płatności elektroniczne,

   • płatność za pobraniem (jeśli dotyczy).

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§5 Realizacja zamówień

1. Produkty są wykonywane ręcznie, na zamówienie.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, licząc od zaksięgowania płatności.

3. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu.

4. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski (lub: również za granicą – jeśli dotyczy).

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

2. Koszty dostawy ponosi Klient.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów:

   • wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta,

   • personalizowanych (np. na konkretny obwód głowy, kolorystykę, dodatki).

3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności w terminie 14 dni.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: pan.cukrowy@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§9 Odpowiedzialność

1. Ze względu na ręczne wykonanie, Produkty mogą nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych w Sklepie.

2. Różnice wynikające z ręcznego wykonania nie stanowią wady Produktu.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2026 r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.